ログイン/会員登録
プリGET
プリ機クチコミ
プリ機情報
プリ機検索
ヘルプ
よくある質問をQ&A形式でまとめています。ここで解決しない場合は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
よくある質問
docomoの新料金プラン「ahamo」へ乗り換えをご検討の方へ
iTunes Store決済/Google Play決済で有料会員解約するには?
ログインできない
マイページのプリをスマートフォンに保存するには?
スマートフォン版「ピクトリンク」で有料会員を解約するには?
iTunes Store決済/Google play決済で有料会員登録し直すには
らくがきなし機能に対応しているプリ機は?
ピクトリンクの対応ブラウザは?
カテゴリーから探す
らくがきなしプリ
らくがきなしプリを保存するには?
らくがきなし機能に対応しているプリ機は?
AROUND20のらくがきなしプリについて
プリの保存
ピクトリンクへダウンロードできるプリについて
マイページとは?
マイページのプリをスマートフォンに保存するには?
iPhoneのカメラロールに保存したプリのフチが切れる
マイページのプリを削除するには
プリ画がみつからないよと表示される
プリについて
動くプリ提供終了のお知らせ
心当たりの無いプリが届いたら?
プリモとは
証明プリについて知りたい
操作について
ログインできない
「EMA」の事業終了にともなう重要なお知らせ
ログアウトするには
Cookieが有効になっていないとメッセージが出る
パスワードを忘れた
画面が反応しない
ピクトリンクの対応機種は?
アプリを再起動するには
ケータイ版ピクトリンク(楽プリショット)からデータを引き継げる?
ピクトリンクの対応ブラウザは?
メールの返信がこない
人気プリにのるには?
アカウントロックについて
LINEアカウントの連携を付け替えたい
ログアウトされてしまった
無料会員登録
ケータイ版ピクトリンク(楽プリショット)とスマートフォン版ピクトリンクは同じサイト?
ピクトリンク無料会員登録をするには
機種変更した場合
お客様の情報管理について
返信メールが届かない場合
有料会員登録
有料会員登録してるけど、他社に機種変更したらどうなるの?
有料会員登録したまま、他社に機種変更した場合
複数の決済手段で二重課金してしまったら?
返信メールが届かない場合
スマートフォンサイト「ピクトリンク」で有料会員登録するには
情報料(月額料金)はいくら?
会員登録画面が正常に表示されない
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いで有料登録できない
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いで認証エラーになる
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを選択すると画面に何も表示されない
spモード(docomo)で有料会員登録できない
有料会員登録したのに、無料会員の表示になる
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いについて
iTunes Store決済/Google play決済で有料会員登録し直すには
LINE Payで決済できない
登録情報変更
登録した情報を変更するには?
すでに会員登録しているアドレスにアドレス変更をしたい
機種変更したらプリはどうなるの?
パスワードを忘れた
メールアドレスが変わった場合どうすればいい?
機種変更後にも会員情報を引き継ぐには?
au決済の移行について
メルマガの配信を停止するには?
退会・解除
スマートフォン版「ピクトリンク」で有料会員を解約するには?
docomoで決済番号から解約すると「決済番号不正」と表示される
ケータイ版ピクトリンク(楽プリショット)の登録を解約するには?
iTunes Store決済/Google Play決済で有料会員解約するには?
ピクトリンク会員登録(無料会員登録)を解除するには?
無料会員を削除したら、プリは削除される?
ログインできないが有料会員を解約したい
有料会員を解約したらプリはどうなる?
無料会員のプリについて
楽天ペイで有料会員登録を解約するには?
その他
第2弾 JO1スペシャルコラボについて
第1弾 JO1プリコラボについて
その他にわからないことがある場合
Twitterに関するお問い合わせ
ペナルティについて
ゲスト会員とは?
Twitterログインに関するご注意
プチプリモール PICPOに関するお問い合わせ
お問い合わせの回答や受付け完了メール届かない場合
LINE連携とは?
第2弾 JO1コラボ追加プレゼントについて
docomoの新料金プラン「ahamo」へ乗り換えをご検討の方へ
有料会員プラスについて
スマートフォンサイト「ピクトリンク」で有料会員プラスに登録するには
有料会員プラスって?
有料会員プラスを解約したらプリはどうなるの?
有料会員プラスに登録できません
有料会員プラスの一部コンテンツ終了について
au月額10円キャンペーンについて
auIDってなに?
キャンペーン期間は?
今回のキャンペーンの対象のサービスは?
キャンペーンについて
au新規契約の契約条件は?
どこのauショップでiPhoneXを契約しても対象となりますか?
auの新規契約はいつまでに行うとキャンペーン対象となりますか?
エントリーはいつからできる?
エントリーはいつまでに?
エントリーはどこからできる?
au月額10円キャンペーンに関するお問い合わせ