お申し込み時に名前、生年月日の申込者情報の入力と本人確認書類の提出をお願いしております。
入力頂きました申込者情報やご提出頂いた本人確認書類に不備がある場合、改めて申し込みを行っていく必要がございます。その場合は、再度お申し込みをいただき審査を行わせていただきますので、無料サービスをご利用頂くまでにお時間をいただく場合がございます。
下記のよくある不備をご確認ください。

●ご提出いただく本人確認書類と申込者情報の名前に差異がある
→名前の読み方が同じでも、ご提出いただく本人確認書類と申込者情報の名前の表記に差異がある場合は不備となる場合があります。

●ご提出いただいた本人確認書類と契約者情報の生年月日に差異がある
→本人確認書類と申込者情報の生年月日が一致している必要があります。

●ご提出いただいた本人確認書類が不鮮明である
→本人確認書類の画像が不鮮明だと、内容が確認できない場合があります。 アップロードをした本人確認書類が下記事項に当てはまっていないことをご確認ください。

・ご提出いただいた本人確認書類が不鮮明である（ぼやけている、ぶれている、画質が荒い等）
・ご提出いただいた本人確認書類の一部が反射している
※カメラのフラッシュ機能をOFFにすると強い反射を抑えることができます
・ご提出いただいた本人確認書類の全体が確認できない

●ご提出いただいた本人確認書類の有効期限が切れている
→有効期限内の本人確認書類のご用意をお願いいたします。

●ご提出いただいた本人確認書類が指定した書類以外のものである
→学校発行の身分証、保険証以外の本人確認書類は受け付けておりません。

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