画面が反応しない
標準で設定されたもの以外のブラウザをお使いの場合、サイト版ピクトリンクで、メールアドレスやパスワードを入力する部分が反応しないことがあります。ピクトリンクをご利用いただく際は、お手数ですがAndroid端末の標準ブラウザ、またはiPhoneのSafariから操作をお願いいたします。Dolphin BrowserやOperaなどでは正しく機能しないことがございます。
標準のブラウザをお使いにも関わらず、画面が反応しない場合は、一度ブラウザを完全に終了させてから、再度起動してからピクトリンク(
ブラウザ再起動の手順は以下をご覧ください。
Android端末でのブラウザ再起動方法
- ホームボタンを押してブラウザを終了させてください。
- その後、ホームボタンを長押しするとタスクマネージャを起動するボタンが表示されます。
- タスクマネージャを起動し、ブラウザを終了します。
- ホーム画面、またはメニュー画面より、ブラウザアイコンをタップしてください。ブラウザが再起動します。
iPhoneでのブラウザ(Safari)再起動方法
- ホームボタンを押して、Safariを閉じてください。
- その後ホームボタンをダブルタップ(二度押し)すると、マルチタスク画面が表示されます。
- 一覧の中にあるSafariを上部にスワイプします。
- Safariのアイコンが消え、ブラウザが完全に終了します。
ホームボタンを押してホーム画面に戻り、Safariのアイコンをタップしてください。これでSafariの再起動が完了します。
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