画面が反応しない

標準で設定されたもの以外のブラウザをお使いの場合、サイト版ピクトリンクで、メールアドレスやパスワードを入力する部分が反応しないことがあります。ピクトリンクをご利用いただく際は、お手数ですがAndroid端末の標準ブラウザ、またはiPhoneのSafariから操作をお願いいたします。Dolphin BrowserやOperaなどでは正しく機能しないことがございます。

標準のブラウザをお使いにも関わらず、画面が反応しない場合は、一度ブラウザを完全に終了させてから、再度起動してからピクトリンク(http://sp.pictlink.com)にアクセスしてみてください。
ブラウザ再起動の手順は以下をご覧ください。

Android端末でのブラウザ再起動方法

Android端末でのブラウザ再起動方法

  1. ホームボタンを押してブラウザを終了させてください。
  2. その後、ホームボタンを長押しするとタスクマネージャを起動するボタンが表示されます。
  3. タスクマネージャを起動し、ブラウザを終了します。
  4. ホーム画面、またはメニュー画面より、ブラウザアイコンをタップしてください。ブラウザが再起動します。
※一部、タスクマネージャがない機種もございます(タスクマネージャはGoogle Playストアでダウンロードできます)

iPhoneでのブラウザ(Safari)再起動方法

iPhoneでのブラウザ(Safari)再起動方法

  • ホームボタンを押して、Safariを閉じてください。
  • その後ホームボタンをダブルタップ(二度押し)すると、マルチタスク画面が表示されます。

  • 一覧の中にあるSafariを上部にスワイプします。
  • Safariのアイコンが消え、ブラウザが完全に終了します。
    ホームボタンを押してホーム画面に戻り、Safariのアイコンをタップしてください。これでSafariの再起動が完了します。

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