■アプリでの課金を行った場合
課金有効期限内にスマートフォンの機種変更・新規購入を行われた場合は、以下の手順で購入状態を引き継ぐことができます。
1.機種変更後のスマートフォンで「ピクトリンク」アプリのインストール・起動を行う
2.アプリ内課金を行ったピクトリンクID(メールアドレス)・パスワードでログインを行う
※ピクトリンクID(メールアドレス)・パスワードを忘れた場合や、購入時とは異なるアカウントを発行してログインされた場合は、購入情報が引き継げません。
※パスワードはセキュリティ上、暗号化されており弊社でもお調べする事ができませんので、大切に保管してください。

■サイトでの課金を行った場合
課金有効期限内に携帯電話会社を変更された場合、課金状態を引き継ぐことはできません。（楽天ペイ・クレジットカード決済でお支払いの場合を除く）

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