「プリが消えた？」と思った方へ

プリは「マイページ」に保存されています。保存されているプリの枚数が多い場合、表示までに時間がかかることがあります。

読み込み完了後もお探しのプリが表示されない場合は、以下をご確認ください。

・別のアカウントで保存している可能性があります。

お心当たりのある別のアカウントでログインし、プリが保存されていないかご確認ください。

・プリを削除した、またはマイページに保存していない可能性があります

撮影日から1週間以内であれば、シールIDまたはQRコードを再度読み込むことでマイページに保存できます。
撮影日から1週間を過ぎている場合は、データがサーバーから削除されるため、再保存および閲覧はできません。