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QRコードの読み込み/シールID入力をしてもプリが保存できない
以下の可能性が考えられます。
撮影したプリがまだ届いていない
プリはプリントシール機からフリューのサーバーにデータが届くとスマホから見ることができる仕組みです。
プリントシール機の通信が混み合っている場合、プリを見ることができるようになるまで数時間から数日かかることがあります。
時間をおいて再度シールID/QRコードからプリGETをお試しください。
電波状況やお店の状況により正しくデータ送信できない場合があります。
撮影日から24時間待っていただいても閲覧できない場合、お問い合わせをお願いします。
プリの保存期限が過ぎている
プリが保存できる期間は撮影日から1週間です。
1週間を経過している場合、フリューにもプリが残っていないため、閲覧できません。
シールIDやQRコードは個人情報保護の観点から弊社からお伝えやお渡しすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
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