ピクトリンクのログインIDとパスワードを忘れてしまった、うまく入力できない、などの理由でログインできない場合は、ピクトリンクの無料会員登録時にお送りしている｢ピクトリンク アカウント登録完了メール｣にて、ログインID(メールアドレス)とパスワードの桁数をご確認ください。
また、パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の｢パスワードを忘れた方はこちら｣より、パスワードの変更を行うことができます。

どうしてもログインできない場合、有料会員の解約は、各決済サービスのサイトからも行うことができます。
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