サイトとアプリで二重課金してしまったら?

サイト、アプリそれぞれで有料会員登録をしてしまった場合、重複して料金が発生してしまいます。以下の手順でどちらかを解約してください。

■サイトの有料課金解約手順
有料会員登録を解約するには、ピクトリンクにログインしてから手続きを行う必要があります。
ログイン状態で以下の操作をしてください。

  1. ピクトリンクTOPページ下の「有料会員解約」または「マイメニュー解約」をタップしてください。
    または、TOPページ右上の「マイページ」>「設定」>ページ下部の有料会員解約またはマイメニュー解約はこちらよりお手続きお願い致します。
  2. 解約の確認画面が表示されますので、「継続課金解除確認」をタップしてください。
    ※解約処理のため、通信に時間がかかることがございます。
  3. 最終確認ページで「解約する」をタップしてください。
  4. 有料会員解約完了の画面が表示されましたら、有料会員登録の解約が完了します。
■アプリの有料課金解約手順
iPhoneのかたはこちら
Androidのかたはこちら

※1つのアドレスにサイト・アプリそれぞれで課金されてしまった場合、どちらか片方の有料会員を解約しても有料会員のままとなり、画像は削除されませんのでご安心ください。

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