プリントシール機からの画像通信について
プリが見られない場合
- プリ機の通信が混み合っている場合や電波が弱い場合、画像が見れるようになるまで数時間～数日かかることがあります。時間をおいて再度アクセスしてください。なお、プリ画の転送はシール機から当社サーバーへPHSなどで通信しています。電波状況や設置店の場所により正常に送信できず画像がご覧いただけない場合があります。
※調査の参考にしますので、よろしければプリを撮影したお店名やシールIDなどをご連絡ください。
- 入力された15桁のIDが間違っている場合もプリ画を見ることができません。もう一度入力IDをご確認ください。シールIDは半角小文字アルファベットです（数字や大文字は含まれません）。
- シール機で「携帯に送る」を選択して決定していない場合は画像を見ることができません。また、シール機の機種によっては「決定ボタン」を押していない場合も見ることができません。
- 「期限切れです」と表示される場合は、撮影から1週間経過しています。プリ画を閲覧いただけるのは、撮影した日から1週間です。
- シールIDについては、個人情報保護の観点から、お答えすることができません。シールIDの紛失にはご注意ください。
- 画像が全部見られない場合、サーバーに画像が届いていない可能性があります。 画像は通信で順次サーバに登録しております。画像が見られるようになるまで、数時間～数日かかることがあります。時間を置いて再度アクセスしてください。なお、プリ画の転送はシール機からPHSなどで通信しています。電波状況や設置店の場所により正常に送信できず画像がご覧いただけない場合があります。（合体プリを選択した場合も同様です）
※調査の参考にしますので、よろしければプリを撮影したお店名やシールIDなどをご連絡ください。
お問い合わせ先
フリュー株式会社
対応時間 9:30～17:00
(土日祝、弊社休業日を除く)